الأسئلة الشائعة

اختاري الخدمة والمدينة ونوع الزيارة، ثم استعرضي الملفات المتاحة. ظهور ساعات العمل لا يعني تأكيد الموعد.

جرّبي تعديل الخدمة أو المدينة أو الحي أو نوع الزيارة. يعتمد التوفر على الملفات المنشورة ونطاق تغطية كل مختصة؛ لا يعني وجود مدينة ضمن اقتراحات البحث أنها مشمولة بالخدمة.

الدفع الإلكتروني غير مفعّل حاليًا لطلبات السعودية، ولا يُحصّل عربون. لا تدفعي لتأكيد طلب مبدئي.

لا، الطلب في السعودية مبدئي ولا يُعد حجزًا مؤكدًا، حتى عند قبوله مبدئيًا من المختصة.

راجعي حالة الطلب ورسائله من حسابكِ في الصفحة السعودية. يمكنكِ إلغاء الطلب النشط من زر «إلغاء الطلب» حين يظهر، ثم تأكيد الإلغاء. لتعديل التفاصيل أو إذا لم يظهر الإجراء، تواصلي مع الدعم؛ لا يوجد تعديل مباشر لموعد مؤكد في المسار السعودي الحالي.

يُوثّق الجوال برسالة SMS، ثم تراجع إدارة ساروز بيانات النشاط والخدمات والملف قبل الاعتماد، وقد تطلب معلومات أو مستندات إضافية. نشر الملف يتطلب موافقة صاحبته ومراجعة واعتمادًا. توثيق الجوال وحده ليس اعتمادًا مهنيًا، واعتماد الملف لا يضمن توفر موعد.

ولي الأمر هو من يطلب الخدمة للطفل ويتواصل مع المختصة، ويراجع ملاءمة الخدمة للعمر ومتطلبات حضوره. لا تنشئي حسابًا باسم طفلة أو طفل دون السن المسموح للحساب في الدولة المختارة.

اختاري حساب مختصة مستقلة أو صالون، ووثّقي جوالكِ، ثم أضيفي الخدمات والأسعار والتغطية وساعات العمل وجهّزي الملف للمراجعة. التسجيل لا يعني الاعتماد أو النشر تلقائيًا.

تتوفر أدوات المواعيد الداخلية وملفات العميلات والخدمات والصور ونقطة البيع والمخزون والتقارير. إدارة الموظفات والموارد تخص الصالون. التحصيل يُسجّل يدويًا ولا ينفّذ دفعًا إلكترونيًا، والإيصال الداخلي ليس فاتورة ضريبية إلكترونية.

من «الطلبات» و«الرسائل» داخل لوحة أعمالكِ. التواصل في الطلبات المبدئية بأسئلة وإجابات جاهزة فقط. قبول الطلب مبدئيًا لا يؤكد حجزًا ولا ينشئ التزام دفع.

تبقى النسخة المعتمدة منشورة أثناء مراجعة التعديلات الجديدة. سحب موافقة النشر وحفظها يخفي الملف فورًا، وقد تتوقف إتاحته أيضًا عند تعليق الحساب.

افتحي «الإعدادات» في لوحة الأعمال، وحددي المدينة والأحياء ونوع الزيارة. تخضع تغييرات الملف للمراجعة قبل نشرها.

لأول ١٠٠ مختصة أو صالون معتمد في السعودية: ٩٠ يومًا دون عمولة منصة، تبدأ من أول حجز مكتمل عبر ساروز بعد تفعيل الحجز. بعدها ولغير المشمولات بالعرض تكون النسبة القياسية ١٠٪ على جزء الخدمة للحجوزات المكتملة عبر ساروز، دون اشتراك شهري. المواعيد الداخلية والطلبات المبدئية لا تبدأ العرض. راجعي صفحة الأسعار للأهلية والتفاصيل.