ساروز بيوتي · السلامة
السلامة في ساروز
خطوات عملية لحماية خصوصيتك وسلامتك عند التعامل مع العميلات والمختصات.
آخر تحديث: ٧ نوفمبر ٢٠٢٦
لبلاغ يتعلق بالمنصة أو بسلوك مقلق:
الإبلاغ عن مشكلة سلامةللعميلات
قبل الزيارة
- راجعي ملف المختصة والخدمة والسعر ونوع الزيارة وموقعها قبل الاتفاق.
- للزيارة المنزلية، شاركي الموعد مع شخص تثقين به. وللصالون، تحققي من عنوانه.
- أخبري المختصة بأي حساسية معروفة أو تفاعل سابق مع المنتجات قبل بدء الخدمة.
أثناء الزيارة
- تحققي من نظافة الأدوات ومكان العمل، واطلبي توضيح المنتجات والخطوات قبل استخدامها.
- التزمي بالخدمة المتفق عليها وحدودها. يحق لأي طرف إيقاف الزيارة إذا شعر بعدم الأمان.
- لا تقبلي التصوير أو نشر صورك إلا بموافقتك الصريحة؛ الموافقة على الخدمة لا تعني الموافقة على التصوير.
بعد الزيارة
- أبلغي عن السلوك غير المناسب أو مشكلة السلامة عبر زر الإبلاغ، وأضيفي مرجع الطلب إن توفر.
- اذكري ما حدث بوضوح دون إرسال رموز التحقق أو وثائق الهوية أو عنوانك التفصيلي في البلاغ.
للمختصات
- حافظي على التراخيص المطلوبة سارية، ولا تقدمي خدمة تتجاوز تصريحك أو مهاراتك.
- نظّفي الأدوات واتبعي تعليمات التعقيم والاستخدام الآمن للمنتجات والقواعد المحلية.
- وضّحي نطاق الخدمة ومنتجاتها، واسألي عن الحساسية المعروفة قبل البدء. أوقفي الخدمة عند ظهور مشكلة سلامة.
- احصلي على موافقة صريحة قبل التصوير، وعلى موافقة منفصلة قبل نشر الصور. احترمي رفض العميلة.
السلوك والخصوصية للجميع
- احترمي الحدود الشخصية؛ التحرش والتهديد والتمييز أمور غير مقبولة.
- لا تشاركي بيانات العميلة أو المختصة أو عنوانها أو صورها مع الآخرين دون أساس مشروع وموافقة عند لزومها.
- احتفظي بالتواصل المتعلق بالطلب داخل ساروز عندما تظهر لكِ أداة المحادثة. لا تشاركي رموز الدخول أو التحقق.
نحن هنا لمساعدتك
للأسئلة وبلاغات المنصة، تواصلي مع فريق الدعم. لا تنتظري رد الدعم عند وجود خطر فوري.
التواصل مع الدعم